Gestión de clientes con IA asociada

Esta solución busca mejorar la gestión de clientes mediante la incorporación de inteligencia artificial, optimizando procesos y mejorando las interacciones con los clientes. Características principales:

1. Gestión integral: Manejo de leads, clientes y oportunidades de negocio.
2. Automatización: Creación de tareas comerciales manuales o automáticas.
3. Análisis y seguimiento: Informes detallados y alertas personalizables.
4. Organización: Sistema de gestión documental centralizado.
5. Integración: APIs para conectar con otras plataformas empresariales.
6. Diseño adaptable: Funcional en ordenadores y dispositivos móviles.

Funcionalidades de IA

1. Puntuación predictiva de leads: Identifica oportunidades prometedoras basándose en datos históricos.
2. Programación automática: Facilita la coordinación de reuniones y tareas.
3. Automatización de procesos de venta: Gestión de tareas, clasificación de e-mails y asignación de trabajo.
4. Integración con CRM: Consolidación de datos mediante APIs.
5. Cumplimiento normativo: Respeto a RGPD y directivas de derechos de autor.
6. Transparencia: Los usuarios sabrán cuándo interactúan con IA.
7. Formación en IA:
8. Contenido: Fundamentos de IA, normativa, ética, seguridad y aplicaciones específicas.
   • Duración: 20 horas en dos meses por usuario.
   • Formato: Presencial u online con instructor humano.
   • Certificación: Diploma al completar la formación.

Fases de implementación:

• Implantación: 3 meses.
• Seguimiento o mantenimiento: 12 meses

Ayuda económica máxima:

• 50* ≤  X < 100 empleados: 18.000€ (incluye 10 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)
• 100 ≤  X < 250 empleados: 24.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

Nota: Empresas con menos de 50 empleados, pero con volumen de negocio o balance superior a 10 millones de euros se consideran en la categoría de 50-99 empleados. Ésta solución combina tecnología avanzada de IA con formación práctica, permitiendo a las empresas medianas modernizar su gestión de clientes y preparar a su personal para el futuro digital.